富士通硬盘在使用操作系统的时，设置开机密码的时候，此密码会自动同步的设置为硬盘的密码。因此，一旦用户忘记操作系统密码，那么不能使用的不仅仅是操作系统，连带此硬盘也不能使用，更不能访问此硬盘上的数据。此时，如果从固件级别上进行解密，可以通过一系列手段，将硬盘密码清除，从而达到解密，访问数据的目的。

富士通工厂程序解密操作无需原密码即可为硬盘解密，此操作需要连接串口，其菜单位置如下：
 “诊断 -> 清除硬盘密码”

对应的快捷按钮位于主工具中：

执行解密操作很简单，将硬盘电源，数据线，串口线均都连接好，进入程序。点击以上视图中的菜单按钮，或工具条按钮解密操作即刻启动。
当串口未连接的时候会提示连接串口，当波特率不正确，或者硬盘终端环境损坏的时候，会提示：“初始化串口终端环境失败！”。
当日志页出现“清除密码  : ..............................: 成功”条目时，解密成功。